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Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu ganz allgemeinen Fragen rund ums Thema Wasserkühlung und Modding.Unser Kundenservice steht Ihnen bereit bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Bezahlung, Versand, den Produkten, Kühlsystemen, allgemeinen Fragen und allen anderen Themen aus dem Bereich Wasserkühlung und Modding.

Benutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@aquatuning.ch. Bei technischen Fragen, Produktberatungen und Problemen erreichen Sie uns unter info@aquatuning.ch. Da Emails manchmal im Spam-Ordner landen können möchten wir Sie bitten sofern möglich über das Kontaktformular mit uns in Kontakt zu treten.

Sollte es einmal nicht möglich sein, alle Fragen zu klären, können Sie uns auch per Telefon erreichen. Bei technischen Fragen oder Problemen oder zur Produktberatung erreichen Sie unseren telefonischen Kundenservice unter:

Bestell- und Supporthotline für Endkunden in der Schweiz : +49 (0) 5205 99198-0
Bei telefonischen Bestellungen, Fragen zu dem Status Ihrer Bestellung, technischen Fragen, Produktberatung oder Problemen.

Montags: 9.00 - 18.30 Uhr
Dienstags: 9.00 - 18.30 Uhr
Mittwochs: 9.00 - 18.30 Uhr
Donnerstags: 9.00 - 18.30 Uhr
Freitags: 9.00 - 14.00 Uhr

Firmenkunden
Die Belieferung per Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung und eine entsprechende Bestellhistorie voraus.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an die Vorgaben unseres Kreditversicherers gebunden sind.
Wir behalten uns daher vor, Ihre Bestellung nach erfolgter Bonitätsprüfung ggf. auf eine andere Zahlungsart zu ändern. Hierzu erhalten Sie weitere Informationen separat per E-Mail.
Beachten Sie bitte, dass wir bei Firmenkunden einen Mindestbestellwert von 250 CHF für den Rechnungskauf voraussetzen.
Ihre Bestellung auf Ihrem offiziellen Briefpapier mit Unterschrift und Stempel richten Sie per E-Mail an:

Herr Andreas Walter
a.walter@aquatuning.de oder
per Fax an +49 (0) 5205 99198-22.

Öffentliche Auftraggeber
Öffentliche Institutionen (z.B. Gemeindeverwaltungen, Schulen, Universitäten, Kliniken, Kirchen oder kirchliche Einrichtungen, Bundeswehr, Polizeidienststellen und Feuerwehren) beliefern wir gern per Rechnung.
Voraussetzung für eine Lieferung per Rechnung ist eine schriftliche Bestellung auf dem offiziellen Briefpapier Ihrer Institution mit Unterschrift und Stempel per Fax an die +49 (0) 5205 99198-22 oder per E-Mail an a.walter@aquatuning.de .

Bestellhinweise

  •     Beziehen Sie sich bitte bei Ihrer Bestellung auf das Angebot in unseren Onlineshops (Artikelnummer).
  •     Geben Sie auf Ihren Bestellungen bitte eine gültige E-Mail Adresse an, unter der wir Sie erreichen können.
  •     Nach Ihrer Bestellung per E-Mail oder per Fax erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung.
  •     Sollten Sie bis zum nächsten Werktag keine entsprechende Auftragsbestätigung per E-Mail (im PDF-Format) erhalten
    haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Geschäftskundenvertrieb (a.walter@aquatuning.de) in Verbindung .
  •     Bei Kleinbestellungen unter 50,00 EUR Auftragswert behalten wir uns vor, einen Mindermengenzuschlag zu erheben.

 

Ansprechpartner für Aquatuning Schweiz

Herr Andreas Walter
Industriekunden weltweit
Email: a.walter@aquatuning.de 
Telefon: +49 (0) 5205 99198 -13

Ansprechpartner in Deutschland

Herr Jens Gottsleben
OEM Kunden (weltweit)
Email: j.gottsleben@aquatuning.de 
Telefon: +40 (0) 22635947

Herr Nathanael Draht
Spezialist für Industrie. Sonderbau und Prototypenbau
Email: n.draht@aquatuning.de
Telefon: +49 (0) 5205 99198-0 (über Aquatuning Telefonzentrale)